De Uitdaging
Toen Swapfiets de fietsservices snel moest uitbreiden om te voldoen aan de vraag van forenzen in de stad, kwamen ze voor een behoorlijke uitdaging te staan: de onvoorspelbaarheid van transportplanning. Doordat het bedrijfsconcept zo dynamisch is, verandert de situatie razendsnel, wat uiteindelijk ook gevolgen had voor de bewegingen van fietsen tussen winkels en magazijnen. Deze onvoorspelbaarheid had tot gevolg dat de transportroutes inefficiënt werden en er meer druk kwam te staan op de logistiek.
"Daarom waren we op zoek naar een oplossing als ChainCargo. Het transport wordt geregeld, daar hoeven we ons geen zorgen meer om te maken."
De Oplossing
Swapfiets was vastbesloten deze hindernis uit de weg te ruimen en het transportproces te stroomlijnen. Daarvoor ging het bedrijf op zoek naar een betrouwbare en flexibele partner. Bij CtrlChain, een aanbieder van baanbrekende logistieke oplossingen, waren ze aan het juiste adres. Swapfiets zag in dat een samenwerking met CtrlChain hen in staat zou stellen naadloos te voldoen aan de transportbehoefte. Nu ze zich geen zorgen meer hoefden te maken over het vinden van een passende transportoplossing, konden de medewerkers van Swapfiets zich weer richten op hun eigenlijke missie: optimale fietsservices bieden voor forenzen in de stad.
"Het lijkt wel alsof niets te moeilijk is voor CtrlChain: transport van de ene hoek van de wereld naar de andere, met specifieke tijdsslots en vereisten, zijn geen enkel probleem. 99% van de tijd krijgen we precies wat we nodig hebben en wij hoeven niet naar de perfecte match te zoeken, wat erg tijdrovend kan zijn zonder zo'n goed platform als dat van CtrlChain."
De Voordelen
Efficiëntie
De samenwerking tussen Swapfiets en CtrlChain heeft de transportefficiëntie van de fietsservice van Swapfiets aanzienlijk verbeterd. Met de oplossingen van CtrlChai kan Swapfiets bezorgroutes optimaliseren, downtime verminderen en onnodige omwegen elimineren.
Data-driven insights: data in real-time, no more calling
The availability of all historical data in one centralized location has been a game-changer for Swapfiets. This data repository comprehensively overviews past transportation patterns, delivery times, customer preferences, and other critical metrics. Accessing this wealth of historical information enables them to identify trends, make data-driven decisions, and implement optimization strategies with greater precision.
"We appreciate the possibility of finding all historical data in one place and booking some trucks at the very last minute in case of an emergency with a 95% chance of success."
Sustainability: B Corp certified
In 2022 Swapfiets joined the B Corp community with a score of 81.5 points. With this certification, they can help accelerate positive change and set an example for the industry.
The alignment of Swapfiets and CtrlChain on sustainability creates a powerful synergy that drives positive change in urban logistics. Both companies' commitment to eco-friendly transportation, carbon emission reduction, and circular economy principles fosters a sustainable partnership that sets an example for the industry and delivers environmentally responsible solutions to urban communities.
"We love CtrlChain's approach to the environmental issues - as a B-Corp, that is one of our key elements for successful cooperation. We enjoyed the friendly approach and quick customer service."
Result
The collaboration between Swapfiets and CtrlChain has yielded remarkable results, showcasing an industry-leading alliance that optimizes logistics and sets a new standard for sustainability and environmental responsibility in urban mobility.
"The worry of finding transport is gone. If any of our usual carriers cannot find a way to move our bikes, CtrlChain will always save us."
