Reto
Cuando Swapfiets amplió rápidamente sus servicios de bicicletas para satisfacer la demanda de los viajeros urbanos, se encontró con un reto importante: la naturaleza impredecible de la planificación del transporte. La dinámica de su negocio provocaba que las cosas cambiaban rápidamente, lo que inevitablemente repercutía en los movimientos de las bicicletas entre sus tiendas y almacenes. Esto daba lugar a rutas de transporte ineficaces y estresaba sus operaciones logísticas.
"Por eso buscábamos una solución como CtrlChain, para poder organizar el transporte y no preocuparnos más por encontrarlo".
Solución
Decidida a superar este obstáculo y agilizar sus procesos de transporte, Swapfiets buscó un socio fiable y flexible. CtrlChain es un proveedor de soluciones logísticas revolucionarias. Swapfiets reconoció que asociarse con CtrlChain les permitiría hacerse cargo de sus necesidades de transporte sin problemas. Al no tener que lidiar con el estrés de encontrar opciones de transporte adecuadas, Swapfiets podía centrarse en su misión principal de ofrecer servicios de bicicletas de primera clase a los viajeros urbanos.
"Parece que no hay transporte que CtrlChain no pueda organizar: puede ser desde un rincón del mundo con franjas horarias y requisitos específicos a otro, sé que el 99% de las veces, obtendremos exactamente lo que necesitamos y no es nuestra preocupación encontrar la opción perfecta, lo que puede llevar mucho tiempo sin una plataforma como CtrlChain."
Beneficio
Eficiencia
La colaboración entre Swapfiets y CtrlChain ha mejorado significativamente la eficiencia del transporte para los servicios de bicicletas de Swapfiets. Con las soluciones de CtrlChain, Swapfiets puede optimizar las rutas de entrega, reducir los tiempos muertos y eliminar desvíos innecesarios.
Información basada en datos: datos en tiempo real, no más llamadas
La disponibilidad de todos los datos históricos en una ubicación centralizada ha supuesto un cambio radical para Swapfiets. Este repositorio de datos ofrece una visión global de los patrones de transporte anteriores, los plazos de entrega, las preferencias de los clientes y otras métricas fundamentales. El acceso a esta gran cantidad de información histórica les permite identificar tendencias, tomar decisiones basadas en datos y aplicar estrategias de optimización con mayor precisión.
"Apreciamos la posibilidad de encontrar todos los datos históricos en un solo lugar y reservar algunos camiones en el último minuto en caso de emergencia con un 95% de posibilidades de éxito".
Sostenibilidad: Certificado B Copr
En 2022 Swapfiets se unió a la comunidad B Corp con una puntuación de 81,5 puntos. Con esta certificación, pueden ayudar a acelerar el cambio positivo y ser un ejemplo para el sector.
La alineación de Swapfiets y CtrlChain en materia de sostenibilidad crea una poderosa sinergia que impulsa un cambio positivo en la logística urbana. El compromiso de ambas empresas con el transporte ecológico, la reducción de las emisiones de carbono y los principios de la economía circular fomenta una asociación sostenible que sirve de ejemplo para el sector y ofrece soluciones responsables con el medio ambiente a las comunidades urbanas.
"Nos encanta el enfoque de CtrlChain respecto a las cuestiones medioambientales: como B-Corp, es uno de nuestros elementos clave para el éxito de la cooperación. Nos gustó el enfoque amistoso y el rápido servicio al cliente".
Resultados
"Se acabó la preocupación de encontrar transporte. Si alguno de nuestros transportistas habituales no encuentra la forma de trasladar nuestras bicicletas, CtrlChain siempre nos salvará".
