Nederlands

min lezen.|27 juni 25

Case Study | Ingram Micro

Ingram Micro is een toonaangevende Amerikaanse distributeur van informatie-technologieproducten en -diensten, wereldwijd actief, met het hoofdkantoor in Irvine, Californië. Opgericht in 1979, is het bedrijf gegroeid door talrijke overnames en uitbreidingen, en is het een belangrijke speler geworden op het gebied van IT-distributie en gerelateerde diensten.

Industrie Transport

Locatie Wereldwijd

Oplossing Service

main image

"We hebben CtrlChain zien groeien van een kleiner bedrijf tot een belangrijke speler in deze markt. Ik geloof dat we het een beetje samen hebben gedaan. Wij steunden jullie en jullie steunden ons. Daarom zie ik dit als een echte samenwerking."

Frame 168-min

De uitdaging

Na COVID-19 kreeg Ingram Micro te maken met aanzienlijke uitdagingen, met name door een opmerkelijke toename van diefstalincidenten die door steeds geraffineerdere criminele bendes werden opgezet. Het beveiligen van goederen met hoge waarde kreeg prioriteit. Dit onderstreepte de noodzaak voor een betrouwbare, langdurige samenwerking, die verder kijkt dan de korte termijn met RFP-gedreven overeenkomsten, en die de uitdagingen in de sector begrijpt

In het afgelopen jaar zijn FTL-diefstalincidenten met bijna 700% gestegen. Door de implementatie van CtrlChain kon Ingram Micro het risico op mogelijke verliezen verminderen. Een andere uitdaging was dat veel vervoerders terughoudend waren om goederen met hoge waarde te vervoeren vanwege de toegenomen risico's en kosten die dergelijke zendingen met zich meebrengen. Ondanks de groeiende markt voor deze waardevolle ladingen, breidde de markt van vervoerders niet dienovereenkomstig uit.

De Europese FTL-markt kende zijn eigen uitdagingen, vooral tijdens piekperiodes. Hoewel de operationele stabiliteit behouden bleef, legden onvoorspelbare pieken – maandelijks, per kwartaal en aan het einde van het jaar – een grote druk op de capaciteiten van eerdere partners. Ze hadden vaak moeite om aan de toegenomen vraag te voldoen, wat het belang benadrukte van flexibiliteit en aanpassingsvermogen in logistieke oplossingen.

De oplossing

Eén van de belangrijke oplossingen was het aangaan van een langdurige samenwerking met een betrouwbare logistieke dienstverlener, die verder gaat dan de standaard kortetermijncontracten op basis van RFP-gebaseerde contracten. Deze strategische aanpak was gericht op het stabiliseren van de bedrijfsvoering en het verdiepen van elkaars begrip van de complexe bedrijfseisen. Dit zorgde voortdurend voor succes door effectief samen te werken bij complexe operationele obstakels.

Daarnaast zorgde het gebruik van een gecentraliseerd logistiek systeem voor gestroomlijnde werkzaamheden en een uitgebreid overzicht van de technologie. Deze aanpak zorgde voor real-time tracking van zendingen, wat de veiligheid en betrouwbaarheid verbeterde bij het vervoeren van goederen met een hoge waarde. Zulke mogelijkheden waren cruciaal voor het efficiënt en transparant beheren van de logistiek.

Flexibiliteit en betrouwbaarheid in het beheren van een fluctuerende vraag werden ook verbeterd door strategische samenwerkingen, met name met CtrlChain. Deze benadering zorgde voor consistente serviceniveaus tijdens onvoorspelbare pieken, en toonde aan dat het bedrijf zich inzette voor flexibele oplossingen en voortdurende verbeteringen.

"CtrlChain is een cruciale partner geweest voor een lastig deel van onze bedrijfsvoering."

Frame 167-min

De voordelen

Samenwerken met CtrlChain geeft Ingram Micro belangrijke voordelen, vooral dankzij de zorgvuldige voorbereiding en het uitgebreide logistieke beheer. CtrlChain verhoogt de veiligheid door beveiligde parkeerplaatsen grondig te controleren en te selecteren, zodat goederen met een hoge waarde tijdens transport veilig zijn opgeslagen. De vooraf geselecteerde en betrouwbare vervoerders zorgen er bovendien voor dat alleen de meest betrouwbare en efficiënte partners betrokken zijn bij het transportproces. Dit vermindert de risico’s en verbetert de kwaliteit van de dienstverlening.

CtrlChain heeft een carrier allowlist (toegestane vervoerderslijst) opgesteld met uitsluitend TFSR-conforme vervoerders, vooraf geselecteerd in samenwerking met Ingram Micro. Dit zijn de enige vervoerders die orders van Ingram Micro ontvangen. Dit garandeert nauwkeurige lever- en aankomsttijden. Rond de magazijnen van Ingram Micro zijn geofences ingesteld om te monitoren wanneer vrachtwagens binnen drie uur van aankomst zijn. Daarnaast worden prestatiebeoordelingen uitgevoerd om Ingram Micro gedetailleerd inzicht te geven in de leverprestaties en eventuele oorzaken van problemen, zoals vertragingen door weersomstandigheden.

Daarnaast beheert CtrlChain de planning en coördinatie van tijdslots, wat het planningsproces optimaliseert en tijdige leveringen garandeert. Dit niveau van gedetailleerde planning en beheer stelt Ingram Micro in staat om met meer vertrouwen en efficiëntie te werken, verstoringen te minimaliseren en hun toeleveringsketen te optimaliseren.

"Als ik denk aan CtrlChain, komen er twee woorden bij me op: beschikbaarheid en betrouwbaarheid."

Wil je meer weten over CtrlChain?

Neem contact met ons op en maak het onzichtbare zichtbaar.

Boek een demo