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 minutos de lectura.|27 octubre 26

Mobile Locker

Mobile Locker ofrece soluciones de taquillas automatizadas para festivales y eventos, centros de transporte y otros espacios con gran afluencia en toda Europa. Sus taquillas permiten a los visitantes guardar de forma sencilla y segura chaquetas, mochilas, objetos no permitidos y otras pertenencias personales para que puedan disfrutar del evento sin tener que cargar con ellas.

Pero detrás de esa experiencia sencilla para el visitante hay una operación logística compleja. Las unidades de taquillas deben transportarse, entregarse, descargarse e instalarse antes de que comience el evento.

Para Mobile Locker, el transporte no consiste simplemente en llevar equipos de un punto a otro. Se trata de garantizar que las taquillas lleguen cuando y donde se necesitan, sin añadir presión a un entorno que ya es exigente.

Industria Logística para eventos y festivales
Área Europa
Solución Transporte
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Tenemos la tranquilidad de saber que el transporte llegará cuando tiene que llegar.

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Reto: gestionar el transporte con plazos de entrega inamovibles

La logística de los festivales es impredecible. Mobile Locker transporta grandes unidades de taquillas y contenedores a destinos que van desde festivales urbanos hasta eventos en la montaña, con nieve, accesos limitados y cambios de última hora.

Sin embargo, todos los eventos tienen algo en común: una hora de apertura fija. El equipo necesita disponer de tiempo suficiente para descargar los camiones, colocar las unidades y completar la instalación antes de que lleguen los visitantes.

Antes de trabajar con CtrlChain, organizar el transporte implicaba mucho trabajo manual. El equipo tenía que gestionar emails, comparar precios, comprobar confirmaciones y utilizar hojas de cálculo para mantenerse organizado. Durante la temporada alta de verano, cuando Mobile Locker gestiona cientos de transportes, esto generaba presión adicional y aumentaba el riesgo de errores.

Mobile Locker necesitaba una forma más estructurada y fiable de gestionar el transporte, sin perder la flexibilidad necesaria cuando los planes cambian.

Solución: simplificar la gestión del transporte

CtrlChain reúne las reservas, actualizaciones y comunicaciones en un único sistema claro.

Mobile Locker puede solicitar transportes, confirmar reservas, consultar actualizaciones y hacer seguimiento de los movimientos desde un mismo lugar. Esto proporciona al equipo una visión más clara de lo que está reservado, qué requiere atención y en qué punto se encuentra cada transporte.

Esta visibilidad resulta especialmente útil durante el montaje de los festivales. El equipo de Mobile Locker puede comprobar desde el móvil dónde está un camión y cuándo está previsto que llegue. Si un camión está a cinco minutos, pueden preparar la carretilla elevadora y coordinar al equipo antes de que llegue al recinto.

Más que un sistema

Para Mobile Locker, la colaboración también tiene que ver con la forma de trabajar de CtrlChain.

La comunicación es clara, las respuestas son rápidas y los precios y márgenes se comparten de forma transparente. Esta transparencia encaja de forma natural con la manera en que Mobile Locker trabaja con sus propios clientes de festivales.

El resultado es una relación basada en la confianza. CtrlChain no se siente como un proveedor externo, sino como una extensión del equipo.

“Describiría CtrlChain con dos palabras: honesto y práctico.”

Esa confianza también es importante cuando las cosas no salen según lo previsto.

En una ocasión, se organizó el tipo de camión equivocado para un transporte de grandes contenedores de taquillas. CtrlChain comunicó el problema con claridad, asumió la responsabilidad y organizó camiones de sustitución ese mismo día.

Las taquillas llegaron a tiempo. Para Mobile Locker, este tipo de respuesta es esencial. En la logística de eventos, los problemas deben resolverse rápidamente y todo el mundo necesita saber qué está pasando.

Apoyando el crecimiento y la sostenibilidad

A medida que Mobile Locker crece por Europa, contar con una forma coherente de gestionar el transporte se vuelve cada vez más importante. La empresa ya trabaja con partners en mercados como Alemania, Inglaterra, España y Polonia, con el objetivo a largo plazo de convertir CtrlChain en su único proveedor de transporte en Europa.

La colaboración también contribuye a los objetivos de sostenibilidad de Mobile Locker. CtrlChain ofrece a la empresa la posibilidad de compensar las emisiones de CO₂ relacionadas con el transporte, mientras que una mayor visibilidad y una mejor planificación pueden contribuir a operaciones de transporte más eficientes a medida que el negocio crece.

El resultado

La colaboración ha hecho que el transporte sea más fácil de gestionar, más transparente y menos estresante para Mobile Locker.

Con una visión más clara de las reservas, el estado de los transportes y la ubicación de los camiones, el equipo dedica menos tiempo a coordinar el transporte y puede centrarse más en el propio festival. Al mismo tiempo, la comunicación rápida y el soporte fiable dan a Mobile Locker la tranquilidad de saber que los problemas se resolverán rápidamente cuando los planes cambien.

Para Mobile Locker, CtrlChain significa tener una cosa menos de la que preocuparse cuando un evento está a punto de comenzar.

CtrlChain está orientado a la tecnología, es moderno y fiable y, sobre todo, es un partner justo y transparente.