NewCold opera algunas de las instalaciones de almacenamiento en frío más avanzadas del mundo, utilizando sistemas de paletización automatizados y monorraíles eléctricos para agilizar las operaciones del almacén. Sin embargo, gestionar el transporte fuera del almacén planteaba un reto diferente.
Los equipos locales gestionaban sus propias flotas, subcontratistas y procesos en la instalación utilizando hasta 15 sistemas y canales de comunicación distintos. Aunque los equipos experimentados mantenían las operaciones funcionando sin problemas, la empresa necesitaba una solución unificada para conectar estas piezas en movimiento. En lugar de añadir otra herramienta independiente, NewCold se asoció con CtrlChain. CtrlChain es una empresa de NewCold que les proporciona un TMS para conectar a cargadores y transportistas colaboradores a través de datos en tiempo real y flujos de trabajo automatizados.
La gestión de transporte tradicional funciona como un cruce transitado donde las partes se detienen constantemente para coordinar el siguiente movimiento. El Sistema CtrlChain funciona como una rotonda digital: mantiene la información fluyendo sin interrupciones, ofreciendo a todos los socios visibilidad completa mientras la carga sigue en marcha. En las operaciones diarias, el Sistema conecta las instalaciones de NewCold, los transportistas externos y los gestores de tráfico en un único espacio de trabajo, eliminando la necesidad de recurrir a múltiples herramientas para verificar datos, asignar viajes y recopilar documentos.
Las actualizaciones automatizadas y el seguimiento de hitos gestionan las comprobaciones rutinarias, aportando visibilidad en tiempo real a lo largo de toda la cadena de frío y reduciendo la comunicación manual. Fundamentalmente, este Sistema tiende un puente entre los almacenes de alta tecnología y el transporte por carretera.
Una transición con éxito requería una estrecha colaboración operativa. Antes del lanzamiento, los equipos de CtrlChain y NewCold realizaron sesiones de trabajo conjunto (shadowing) con los planificadores de cada instalación, perfeccionando los flujos de trabajo directamente a pie de campo para adaptarlos a la realidad operativa diaria.
"Trabajar mano a mano con los planificadores de las instalaciones durante las sesiones de trabajo conjunto nos permitió ajustar los flujos de trabajo a las condiciones reales del día a día. Esa alineación garantizó un lanzamiento fluido a medida que crecemos" Lukasz Liput, Director Comercial de Transporte para CEE.
Conectar cadenas de suministro complejas es un proceso continuo en el que CtrlChain y NewCold seguirán trabajando. "NewCold y CtrlChain han demostrado que es posible estandarizar las operaciones de transporte sin perder la flexibilidad operativa local". Patrick Gillesen, Director de Estrategia Global de Transporte.